La livraison est presque toujours gratuite. Ceci s'applique à :

• Tous les achats de plus de 50 € aux Pays-Bas et en Belgique

Pour les achats inférieurs à 50 euros, nous facturons 6,95 euros et pour les livraisons dans le reste de l'Europe, nous facturons 15 euros par livraison.

Nos bouquets sont livrés dans l'ensemble des Pays-Bas et sont distribués par courrier ordinaire.

Pour les entreprises, nous livrons des bouquets de location et d'achat dans tous les Pays-Bas.

Nous veillons toujours à ce que vos fleurs arrivent en parfait état. Dans notre zone de livraison principale, nous proposons notre propre service de livraison "en gants blancs" Bloom & Wolf. Pour réduire notre empreinte carbone, nous n'emballons pas nos fleurs dans des boîtes.

Le jour de la livraison, un de nos chauffeurs se rendra à votre domicile. Vous pouvez choisir de lui faire déposer le bouquet dans votre maison ou de le laisser à la porte, comme vous le souhaitez. Notre livreur porte des gants pour éviter de tacher les vases.

Si la livraison est un remplacement de votre bouquet actuel, notre chauffeur placera le nouveau bouquet à la place de votre bouquet actuel et emportera le dernier, pour permettre à quelqu'un d'autre de profiter à nouveau des fleurs !

En dehors de notre zone de livraison principale, nous livrons par le biais d'un service de colis régulier.

Nous vous garantissons que recevoir nos bouquets est un véritable plaisir. Si toutefois quelque chose n’est pas 100 % parfait, notre équipe fera tout son possible pour vous aider. Contactez-nous à l’adresse hello@bloomandwolf.com et nous nous assurerons d’échanger votre bouquet contre celui de votre choix. Vous préférez être remboursé? C’est possible dans un délai de 14 jours.

Nous acceptons IDEAL et les cartes de crédit. Si vous préférez utiliser un autre mode de paiement, veuillez nous contacter à l'adresse hello@bloomandwolf.com et nous essaierons d'ajouter ce mode de paiement.

Le premier paiement pour une location est effectué à l’avance lors de l’achat en ligne. La période de location commence à la date de livraison du premier bouquet. À partir de ce moment, le montant sera prélevé automatiquement sur votre compte.

Absolument. Nous vous recommandons tout de même de commander un bouquet avec un vase assorti, car notre maître fleuriste conçoit chaque composition en harmonie avec un vase spécifique. Cela dit, vous pouvez bien entendu commander uniquement le bouquet, si vous préférez l’associer à un vase que vous possédez déjà.

Nos bouquets peuvent présenter de légères variations, mais les photos donnent une bonne idée du bouquet que vous recevrez chez vous.

Oui ! Nous créons également des sculptures sur mesure. Si vous êtes intéressé, contactez-nous à l'adresse hello@bloomandwolf.com. Nous prendrons rendez-vous avec vous pour connaître vos souhaits et vous soumettre une proposition pour votre propre chef-d'œuvre. Nous créons par exemple des sculptures aux couleurs d'une entreprise ou d'un thème.

Oui, bien sûr !

Une sélection de notre collection est exposée chez Magasine Laren, le magnifique magasin au cœur de Laren :

Magasin Laren – Sint Janstraat 2-4, Laren

Vous êtes également les bienvenus dans notre studio à Amsterdam, sur rendez-vous, pour découvrir l’intégralité de notre collection:

Bloom & Wolf Studio – Overschiestraat 188-B, Amsterdam

Pour prendre rendez-vous, envoyez simplement un e-mail à hello@bloomandwolf.com.

Nous sommes perfectionnistes et ne sélectionnons donc que les meilleures fleurs disponibles sur le marché. Nos fournisseurs sont situés dans toute l'Europe, où nous sélectionnons les meilleures fleurs une à une à chaque saison.

Nous sommes perfectionnistes et ne sélectionnons que les plus belles fleurs du marché. Beaucoup de nos fleurs disposent même d’une couche « toucher réel », ce qui leur donne une sensation très proche des vraies

Les fleurs de Bloom & Wolf sentent délicieusement bon, ce qui garantit une expérience produit de la plus haute qualité. Avec votre commande, vous recevrez notre parfum, que vous pourrez vaporiser sur les fleurs chaque semaine pour une expérience optimale.

C'est facile ! Trois étapes rapides et voilà :

1. Choisissez votre abonnement : Petit, Classique ou Masterpiece.

2. Sélectionnez le bouquet avec lequel vous souhaitez commencer votre abonnement.

3. Choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez changer de bouquet : tous les 1, 2 ou 3 mois.

Nous nous occupons du reste !

Nous proposons un service de livraison gratuit avec gants blancs : cela signifie que nous livrons le bouquet directement dans votre entreprise, que nous le plaçons à l’endroit idéal et l’arrangeons avec soin. Nous veillons à ce que chaque composition soit parfaitement mise en valeur.

Lorsque le temps est venu de changer, nous choisissons votre prochain bouquet pour vous (à moins que vous ne souhaitiez choisir le vôtre, bien sûr, auquel cas vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@bloomandwolf.com). La livraison se fait selon vos disponibilités. Lors du renouvellement, nous récupérons l’ancien bouquet - sans colis, sans logistique à gérer.

Nos abonnements professionnels proposent 3 tailles de bouquets : Petit, Classique et Masterpiece. Chaque formule offre un choix varié de compositions florales, et nos collections s’enrichissent continuellement, au rythme des saisons. Les dimensions précises de chaque bouquet peuvent varier, mais en règle générale :

Petit Le bouquet parfait pour sublimer les petits espaces avec élégance. Idéal pour une table d’appoint, un bureau, un coin lecture… ou même pour apporter une touche chic aux toilettes.

Classique (moyen/grand)Ces bouquets captent tous les regards, que ce soit sur votre comptoir, dans votre salle de réunion, dans le hall d’accueil ou sur la table de la réception.

Masterpiece (très grand)Ces superbes compositions apportent une forte dose d’élégance et de caractère à un grand bureau d’accueil, une zone de réception, un couloir spacieux ou une salle de conférence.

En effet, vous êtes maître de votre abonnement. Vous pouvez à tout moment choisir une formule adapté à vos envies du moment.

Si vous souhaitez modifier votre abonnement, envoyez-nous simplement un email à hello@bloomandwolf.com et nous nous chargerons du reste.

Oui ! La plupart des entreprises préfèrent que nous choisissions le bouquet suivant à chaque fois, ce qui vous évite bien des tracas. Mais bien sûr : si vous souhaitez choisir vous-même votre prochain bouquet, envoyez-nous un courriel à hello@bloomandwolf.com et nous nous en chargerons.

Lorsque vous commandez une carte-cadeau numérique, vous recevez un e-mail contenant un code unique pour la carte-cadeau. Le destinataire peut alors choisir n'importe quel produit sur notre site web et saisir le code au moment du paiement.

Si vous commandez un coffret-cadeau, le destinataire recevra notre magnifique coffret-cadeau Bloom & Wolf, qui comprend une magnifique fleur à toucher réel, notre parfum signature et une carte manuscrite personnalisée.
Le coffret contient un code unique. Le destinataire peut choisir n'importe quel produit sur notre site web et saisir le code au moment du paiement.

Oui ! Lors du paiement, vous pouvez laisser votre message au destinataire dans le champ "Note". Si vous avez acheté un coffret cadeau physique, nous ajouterons votre message à la carte manuscrite qui se trouve à l'intérieur du coffret cadeau.

Si vous avez acheté une carte cadeau numérique, il n'est pas possible pour l'instant d'ajouter un message - nous y travaillons !

Boîte cadeau. Vous optez pour une boîte cadeau ? Dans ce cas, nous l'enverrons le jour ouvrable suivant par le biais d'un service de colis.

Carte cadeau numérique. Vous optez pour une carte cadeau numérique ? Dans ce cas, vous recevrez la carte cadeau à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans un délai d'un jour ouvrable.